Wiseacre`s blog

Тук искам да споделя защо се отказах да ползвам услугите на софийския Интернет доставчик “Мегалан Нетуърк” ООД. Не искам нито да агитирам някой да ме последва, нито да изказвам мнение за бъдещето на фирмата. Просто си публикувам позицията.

Та, вече не съм техен клиент защото:

1. считам, че е недопустимо в общите им условия да е написано
   Доставчикът извършва необходимото, за да осъществи достъпа на Клиента до Интернет не по-късно от 9 (девет) дни от подписването на индивидуалния договор с него. За целта Клиентът трябва да разполага с:
   • функциониращо компютърно и комуникационно оборудване, необходимо за свързването към Интернет, включително с мрежова карта;
   • Инсталирана Операционна Система минимум Windows 98;
   • Занулени контакти на вътрешната слаботокова инсталация.
2. не бих подписал договор прегледан от много хора, включително и адвокат, със следния текст “Настоящият договор влиза в сила от деня на подписването му и има първоначален срок на действие за едногодишен срок“.
3. никой не може да се държи с мен от позиция на диктатор “Четеш, ако не разбираш - питаш и подписваш.” като се очаква да изпадна в депресия, ако не съм негов клиент. Нещо подобно ми се случи, когато на 22 септември отидох да си предплатя месечната такса. Разбира се, че ако искам да ползвам услугата ще подпиша … но не съм длъжен подпиша какъвто и да е текст, следователно и да ползвам услугата …
4. не мисля, че е проява на професионализъм или поне на добро отношение при наличието на много сравнително еднотипни въпроси във форума на фирмата договора и общите условия да не бъдат променени така, че да няма основания да се пита отново.
5. считам, че служителите на фирмата трябва да пишат в нейния форум с рожденото си име, както и, ако имат желание, да слагат своя снимка, а не тази на Краси Радков в ролята на Гацо Бацов
6. не мога да позволя въпросните служители да ми говорят на “ти” преди да съм се запознал и сближил с тях
7. когато обърнах внимание на притесненията си бях нахокан че издребнявам, че имам болни амбиции, че се изживявам като висше същество от друга планета, изкривиха думите ми, като ме обвиниха че съм “прозрял в тоя договор някакво тотално заробване и преебаване за клиента“. Обясниха ми, виртуално, че са се занимавали с глупостите ми достатъчно дълго време и не считали за нужно да се занимават с хора, които не могат да тълкуват три страници договор.

Явно подобно отношение минава. В момента ще се въздържа да коментирам защо и пред кого, за да не обидя част от читателите си … Но при мене - не. Имам достатъчно количество самоуважение, а и зная колко струва всяка стотинка, която плащам.